- Dépannage Informatique Genève
Protéger Votre Ordinateur des Hackers à Genève
- Genève & environs
Vous venez d’acquérir un nouvel ordinateur et vous vous retrouvez face à une longue liste de mises à jour, d’installations de logiciels, de paramètres à configurer et de données à transférer depuis l’ancienne machine. Ce qui ressemble à un simple « déballage » peut vite se transformer en plusieurs heures de travail technique pour les non-initiés. À Genève, Carouge, Meyrin, Vernier, Lancy et dans les communes environnantes, Depann’Info Genève vous accompagne pour une mise en service rapide et complète de votre nouvel ordinateur.
Une installation bien faite dès le départ, c’est la garantie d’un ordinateur sécurisé, performant et parfaitement adapté à vos besoins — sans bloatware inutile, sans configurations par défaut non sécurisées et sans mauvaises surprises dans les semaines qui suivent. Voici ce que comprend notre service de mise en service à domicile.
Dépannage d'erreurs Outlook
Configuration et installation
Support technique dédié
Les Quatre Couches de Protection Essentielles
Une sécurité informatique efficace repose sur plusieurs couches complémentaires — aucune seule mesure ne suffit. Voici les quatre piliers que nous mettons en place lors de nos interventions :
Mots de Passe Forts
Un mot de passe unique et robuste pour chaque compte, géré par un gestionnaire sécurisé.
Double Authentification
Un second code de vérification qui bloque l’accès même si votre mot de passe est volé.
Mises à Jour Régulières
Windows, navigateurs et logiciels à jour ferment les portes exploitées par les attaquants.
Réseau Wi-Fi Sécurisé
Chiffrement WPA3, mot de passe fort, interface admin protégée et WPS désactivé.
Guide Complet — Les 8 Mesures de Protection à Mettre en Place
Voici les huit actions concrètes que nos techniciens configurent lors d’une intervention de sécurisation à domicile à Genève :
Mots de passe forts et uniques pour chaque compte
Un bon mot de passe comprend au minimum 12 caractères mêlant majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Utilisez un gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, gratuit et sécurisé) pour gérer des dizaines de mots de passe différents sans avoir à tous les mémoriser.
Activation de la double authentification sur tous les comptes importants
La 2FA ajoute un second code de vérification lors de la connexion. Même si un hacker connaît votre mot de passe, il ne peut pas accéder à votre compte sans ce second code. Activez-la en priorité sur votre email, banque et réseaux sociaux.
Maintien de Windows, navigateurs et applications à jour
Sur Windows 11, activez les mises à jour automatiques. Mettez également à jour régulièrement Chrome, Firefox, Edge et tous vos logiciels installés. Les correctifs de sécurité ferment des failles documentées avant que les attaquants ne les exploitent massivement.
Sécurisation du réseau Wi-Fi domestique
Vérifiez que votre routeur utilise le chiffrement WPA3 ou WPA2. Changez le mot de passe Wi-Fi d’usine par un mot de passe fort. Changez aussi le mot de passe d’administration du routeur — le mot de passe par défaut (admin/admin) est connu de tous les hackers. Désactivez le WPS.
Installation d'un bloqueur de publicités dans le navigateur
uBlock Origin (extension gratuite pour Chrome, Firefox, Edge) bloque les publicités mais aussi les scripts malveillants et les tentatives de redirection vers des sites frauduleux. C’est l’une des protections les plus simples et les plus efficaces disponibles.
Création d'un compte utilisateur standard pour l'usage quotidien
Utilisez un compte sans droits administrateur pour votre utilisation quotidienne. Un malware qui s’exécute dans un compte standard a des droits limités et peut causer beaucoup moins de dégâts qu’en compte administrateur complet.
💡 La Règle des 80/20 en Cybersécurité
Appliquer les mesures de base — mots de passe forts, double authentification, mises à jour régulières et bloqueur de publicités — protège contre environ 95% des attaques courantes ciblant les particuliers. Ces mesures ne nécessitent aucune expertise technique et peuvent être mises en place en une heure.
Erreurs Courantes qui Exposent Votre Ordinateur aux Hackers
⚠️ Problème
Utiliser un Wi-Fi public (café, aéroport, hôtel) pour accéder à sa banque
✅ Solution
Utilisez votre connexion mobile 4G/5G pour les opérations sensibles, ou activez un VPN fiable sur les réseaux publics avant toute connexion à un compte important.
⚠️ Problème
Télécharger des logiciels depuis des sites de cracks ou torrents
✅ Solution
Téléchargez uniquement depuis les sites officiels des éditeurs ou le Microsoft Store — les cracks sont quasi-systématiquement infectés et représentent la première source d’infection des PC particuliers.
⚠️ Problème
Ignorer les alertes de sécurité du navigateur lors de visites de sites
✅ Solution
Ces alertes signalent un certificat SSL invalide. N’entrez jamais de données personnelles sur un site affichant un avertissement de sécurité — cherchez le cadenas vert dans la barre d’adresse.
⚠️ Problème
Réutiliser le même mot de passe sur plusieurs sites différents
✅ Solution
Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer et mémoriser automatiquement un mot de passe unique pour chaque site — sans avoir besoin de les retenir vous-même.
⚠️ Les PME Genevoises Sont Aussi Fortement Ciblées
Les petites entreprises détiennent des données et accès bancaires intéressants mais ont souvent moins de protections qu’une grande structure. Si vous êtes indépendant ou dirigeant d’une PME à Genève, notre service informatique pour entreprises inclut une évaluation complète de votre sécurité informatique et la mise en place des protections adaptées à votre secteur.
Service de Sécurisation Informatique dans tout le Grand Genève
Nos techniciens se déplacent à domicile dans toutes les communes du canton de Genève pour sécuriser les ordinateurs particuliers et les réseaux de PME. Nous proposons également un service de maintenance informatique régulière incluant des vérifications périodiques de sécurité pour garantir que vos protections restent efficaces face aux nouvelles menaces.
Nous intervenons dans tout le Grand Genève
Genève
Carouge
Meyrin
Vernier
Genève
Lancy
Onex
Grand-Saconnex
Versoix
Plan-les-Ouates
Chêne-Bougeries
Que vous habitiez au centre de Genève, à Meyrin, Thônex ou Versoix, nos techniciens interviennent rapidement. Pour les entreprises, nous proposons des contrats de maintenance et sécurité adaptés à votre taille et à votre secteur d’activité, incluant des audits réguliers et une veille sur les nouvelles menaces informatiques.
Messagerie Bloquée ? On la Dépanne
Migration Microsoft 365
Maintenance Informatique Pro
Questions Fréquentes
Comment savoir si mon ordinateur a déjà été piraté ?
Les signes d’un piratage incluent des activités inhabituelles sur vos comptes (emails envoyés que vous n’avez pas écrits, transactions non reconnues), un ordinateur qui ralentit anormalement, des programmes inconnus dans la liste des applications, ou des amis qui reçoivent des messages de votre part que vous n’avez pas envoyés. Appelez-nous pour une vérification complète si vous observez l’un de ces signes.
Un VPN me protège-t-il contre les hackers ?
Un VPN chiffre votre connexion Internet et masque votre adresse IP, ce qui est utile sur les réseaux Wi-Fi publics pour éviter l’interception. Cependant, un VPN ne protège pas contre les malwares, le phishing ou les mots de passe faibles — ces protections sont complémentaires, pas équivalentes. Choisissez un VPN payant de qualité (Mullvad, ProtonVPN) plutôt qu’un VPN gratuit.
Mes données sur iCloud ou Google Drive sont-elles sécurisées ?
Les services cloud d’Apple et Google sont globalement sécurisés, mais la protection de votre compte dépend de la force de votre mot de passe et de l’activation de la double authentification. Si un hacker obtient votre mot de passe email, il peut accéder à votre cloud. Activez impérativement la double authentification sur votre compte Google ou Apple ID.
Mon antivirus propose une mise à niveau payante — est-ce nécessaire ?
Dans la plupart des cas, non. Windows Defender (inclus dans Windows 11, gratuit) offre une protection solide pour un usage domestique normal. Les suites payantes ajoutent des fonctionnalités comme un VPN ou un gestionnaire de mots de passe, mais elles ne sont pas indispensables si vous appliquez les bonnes pratiques décrites dans ce guide.
Un hacker peut-il activer ma webcam ou mon microphone à distance ?
Oui, c’est techniquement possible via un malware de type RAT (Remote Access Trojan). Ce type d’attaque ciblée reste cependant rare pour les particuliers. Pour vous protéger : gardez Windows et votre antivirus à jour, n’installez aucun logiciel depuis des sources inconnues. Un cache physique sur la webcam (disponible pour quelques francs) est une protection simple et fiable.
Proposez-vous un audit de sécurité pour les PME à Genève ?
Oui. Nous proposons des audits de sécurité informatique pour les PME genevoises : évaluation du parc, identification des failles, mise en place d’un plan de sécurisation adapté et vérification du respect des obligations légales de protection des données (LPD en Suisse, RGPD pour les activités avec l’Union européenne). Contactez-nous pour un devis personnalisé.
🔐 Sécurisation Complète à Domicile — Genève & Environs
Protégez Votre Ordinateur des Hackers dès Aujourd'hui
Notre technicien met en place toutes les protections essentielles en une seule visite chez vous — sans jargon, avec des explications claires sur chaque mesure configurée.