Dépannage informatique
Genève
Réparation PC &
Assistance informatique à domicile

Oui. Un ordinateur lent est généralement dû à un disque dur vieillissant, un manque de mémoire vive (RAM), des logiciels inutiles, des programmes qui démarrent automatiquement ou encore une infection par un virus. Chez DEPANN'INFO, nous réalisons un diagnostic complet afin d'identifier précisément l'origine du ralentissement. Nous optimisons Windows, supprimons les fichiers inutiles, mettons à jour les pilotes et pouvons remplacer votre disque dur par un SSD beaucoup plus rapide. Découvrez également notre service dédié aux ordinateurs lents à Genève ainsi que notre service d'upgrade SSD et RAM.

Oui. Nous installons Windows 11 sur les ordinateurs compatibles tout en conservant vos fichiers lorsque cela est possible. Nous configurons également les pilotes, les logiciels essentiels, Microsoft Office, les imprimantes ainsi que les paramètres de sécurité. Nous pouvons aussi effectuer une installation propre afin d'obtenir un ordinateur parfaitement optimisé. Découvrir notre service d'installation Windows

Un écran bleu Windows peut être provoqué par un pilote défectueux, une mémoire RAM instable, un disque dur en panne ou encore un problème matériel. Nos techniciens réalisent un diagnostic approfondi afin d'identifier précisément la cause de l'erreur avant de réparer votre ordinateur. Si nécessaire, nous remplaçons également les composants défectueux.

Oui. Nous intervenons régulièrement sur des ordinateurs qui ne démarrent plus, restent bloqués sur le logo Windows, affichent un écran noir ou redémarrent en boucle. Notre objectif est toujours de réparer votre ordinateur tout en préservant vos données personnelles lorsque cela est possible. Vous pouvez consulter notre service de réparation d'ordinateur à Genève.

Oui. Nous réparons les ordinateurs Gaming toutes marques : ASUS ROG, MSI, Alienware, Lenovo Legion, HP Omen, Acer Predator ainsi que les configurations sur mesure. Nous intervenons pour les problèmes de surchauffe, de carte graphique, d'alimentation, de FPS, de watercooling et de composants défectueux. Découvrir notre service PC Gaming

Oui. L'installation d'un SSD ainsi que l'ajout de mémoire RAM sont souvent les meilleures solutions pour redonner une seconde vie à un ordinateur devenu lent. Nous installons des composants performants, transférons vos données et optimisons entièrement votre système.

Oui. Nous accompagnons les indépendants, PME, commerces et entreprises pour la maintenance informatique, les réseaux, Microsoft 365, les sauvegardes, les NAS Synology ainsi que l'assistance informatique quotidienne. Découvrez notre service informatique pour entreprises à Genève.

Nos techniciens interviennent dans tout le canton de Genève : Genève Centre, Carouge, Lancy, Meyrin, Vernier, Onex, Plan-les-Ouates, Le Grand-Saconnex, Versoix, Chêne-Bourg, Chêne-Bougeries, Thônex et les communes voisines. Consultez notre zone d'intervention complète.

Prendre rendez-vous est très simple. Vous pouvez nous contacter par téléphone, WhatsApp ou via notre formulaire de contact. Nous vous répondons rapidement afin de fixer une intervention à domicile selon vos disponibilités. Notre priorité est d'intervenir dans les meilleurs délais afin de remettre votre ordinateur en état de fonctionnement le plus rapidement possible. Prendre rendez-vous avec un technicien

La durée dépend du problème rencontré. Les interventions les plus courantes, comme la suppression d'un virus, l'installation d'un SSD, la configuration d'une imprimante ou l'optimisation d'un ordinateur, sont généralement réalisées en une à deux heures. Pour les réparations plus complexes ou les récupérations de données, nous vous communiquons toujours un délai estimatif après le diagnostic.

Oui. La confidentialité de vos données est une priorité. Nos techniciens manipulent vos fichiers avec la plus grande précaution et n'accèdent jamais à vos documents sans nécessité technique. Lorsque cela est nécessaire, nous réalisons une sauvegarde avant toute intervention afin de limiter les risques de perte de données. Découvrez également notre service de sauvegarde et récupération de données .

Oui. Nous mettons en place des solutions de sauvegarde adaptées aux particuliers comme aux entreprises afin de protéger vos photos, vidéos, documents professionnels et données importantes. Nous pouvons également configurer des NAS Synology, des sauvegardes automatiques ou des solutions cloud sécurisées.

Oui. Nous installons et configurons les imprimantes, scanners, webcams, écrans, claviers, souris, disques externes et tous les périphériques nécessaires à votre environnement informatique. Nous assurons également leur connexion au réseau Wi-Fi ou à votre ordinateur.

Oui. Nous analysons votre réseau afin d'identifier les zones mal couvertes et installons si nécessaire des répéteurs Wi-Fi, des points d'accès ou des solutions Mesh pour améliorer la qualité de votre connexion Internet dans toute votre habitation. Consultez également notre service dédié aux problèmes Wi-Fi et Internet .

DEPANN'INFO met l'accent sur la réactivité, la transparence et la qualité de service. Nos techniciens interviennent rapidement à domicile dans tout le canton de Genève et prennent en charge aussi bien les particuliers que les entreprises. Nous réparons les ordinateurs Windows et Apple, supprimons les virus, récupérons les données, installons Windows, configurons les réseaux Wi-Fi et assurons également la maintenance informatique des professionnels. Notre objectif est de vous proposer une solution durable tout en vous expliquant clairement l'origine de la panne et les actions réalisées.

Oui. Toutes nos interventions sont réalisées avec soin et nous restons disponibles après la réparation pour répondre à vos questions. Notre priorité est votre satisfaction et la pérennité des solutions mises en place. Si un problème lié à notre intervention devait réapparaître, nous l'analyserions avec vous afin d'apporter une solution adaptée. Pour toute demande, contactez directement notre équipe via notre page de contact .